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医院优质护理服务会议领导发言

   2019-12-01 17:40:14 作者: 来源:宜州新闻网

同道们:

现在我代表院领导班子做《在我院全面开展优质护理服务示范病房的动员报告》。卫生部154号文件就要求在全国范围内开展以:“夯实基础护理,提供满足服务为主题的优质示范工程活动”,旨在深进贯彻落实医药卫生体制改革,进一步规范护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,进步护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全,优质。满足的护理服务。

我院自往年6月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年3月又增加头颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动的开展,这些病区的护理质量有了明显的进步,对病人的服务态度有了明显改善,收到表扬信明显增多,患者和家属的满足度大大进步。取得了良好的社会效益和经济效益,达到了卫生部要求的三个满足:(患者满足,社会满足,政府满足)。

今年4月省卫生厅下发了《省年推广优质护理服务工作方案》文件,进一步要求在全省范围内全面开展优质护理服务,到12月底以前,三级医院开展的病房数应达到70%。二级医院应达40%。今年6月份卫生部又号召在全国医疗卫生系统开展三好一满足活动,其中工作任务分解量化指标明确要求:到年底,卫生部所属重点联系的110个医院应争取在全院全面推行优质护理服务。我院为卫生部重点联系医院,并已拉开了争创三级医院的序幕。因此,在全院范围内全面推行优质护理服务,已势在必行。这也正是我院飞速发展和医疗改革所赋于我们的光荣使命。

推行优质护理服务示范工程是公立医院改革的重要组成部份,是我院全体员工的事情,院长将亲身抓管此项工作。我们要在全院各部分营造优质护理服务的氛围,要让每位职工都熟悉到优质护理服务的重要性。要进一步促进护士观念的转变,优化护士排班和工作流程,简化护理病历书写。要加强对护士工作进行量化考核与监视。要运用激励机制调动护士的工作积极性。医院要在后勤保障方面要给予切实有力的支持。院领导班子将统筹各部分围绕临床一线服务,真正把护士还给病人,让护士不出病房,围绕患者服务。护士长们:你们更应要冲锋在前,做好榜样,带领全体护士,一切以“病人为中心”,细心护理,在实践中摸索总结出自己的方法,让护士回回到护理的本源,真正将护理工作做好,做实,让患者满足。

“看万山红遍层林尽染,满江碧透百舸争流”。同道们:我们的医院已扬帆启航,乘风破浪,高速驶进了向三级医院发展的主航道上。让我们满怀豪情,鼓足勇气,齐心协力,为我院的护理工作再上一个新台阶,敢当争创三级医院的展路石,为三级医院的目标早日实现而努力奋斗吧!


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